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コンテンツモデレーションポリシー

https://www.windberge.com/ では、具体的なものから予想外のものまで、あらゆるものを提供しています。これを念頭に置いて、当社はすべてのユーザーの安全と幸福を確保するためのコンテンツ ポリシーを策定し、施行しています。基本として、当社はプラットフォームから有害で詐欺的なコンテンツを削除するよう努めています。さらに、当社はコンテンツが当社のブランドの使命に合致していることも期待しており、当社の企業価値を念頭に置いてこれらのポリシーを策定しています。

 

プラットフォームの完全性を維持し、コミュニティへの信頼を強化するために、当社は一貫してポリシーを施行し、すべてのメンバーに同じ基準を課すよう努めています。これは、人間によるレビュー、問題が通知されたときの迅速な対応、メンバー コミュニティへの教育、綿密なコンテンツ モデレーション戦略への継続的な取り組みを通じて実現されます。

1. お客様とお客様のコンテンツに適用されるポリシー
2. 違反コンテンツの検出
3. 違反コンテンツの施行方法
4. 異議申し立て

​1.お客様とお客様のコンテンツに適用されるポリシー
当社のポリシーにより、当社はお客様のコンテンツを管理できます。これには、メッセージ、リスト、レビュー、画像、およびお客様が当社のサービスを使用して投稿するその他のすべてのコンテンツ(当社の利用規約で定義)が含まれます。当社は、これらのポリシーが遵守されない場合、アカウントに対して強制措置を講じる権利を留保します。以下のポリシーは、当社のメンバーが作成したコンテンツに全体的または部分的に適用され、以下を含みますが、これらに限定されません。

  • コミュニティ ポリシー

  • 知的財産ポリシー

  • 差別およびヘイトスピーチ防止ポリシー

​お客様、お客様のコンテンツ、またはお客様によるサービスの使用が当社の規約に違反していると当社が判断する理由がある場合、当社は一部またはすべてのユーザーに対してお客様のコンテンツを無効化するか、お客様のアカウント(およびお客様のアカウントに関連すると当社が判断したアカウント)を一時停止または終了し、お客様の当社サービスへのアクセスを終了する場合があります。通常、当社は、お客様が当社の規約に繰り返し違反した場合、または b、法的または規制上の理由でお客様に通知できない場合を除き、お客様のコンテンツまたはアカウントが一時停止または終了されたことをお客様に通知します。

2. 違反コンテンツの検出
当社のチームは、人によるレビューを使用して、ポリシーに違反するコンテンツを検出し、削除します。違反は、次のいずれかの方法で当社に報告される場合があります。
- ユーザーによる報告: 違反は当社に直接報告できます。
- 社内エージェントによる報告: 社内エージェントがコンテンツをスキャンして、利用規約違反を特定する場合があります。
- 規制レポートによる報告: 政府機関からのレポートは、非準拠コンテンツの特定に役立ちます。

3. 違反コンテンツに対する強制執行
当社のサービスを向上させ、コミュニティ スペースを安全に保つために、アカウントを制限または停止する措置を講じる場合があります。手動による強制執行と自動システムを組み合わせて警告通知を送信し、最終的にアカウントを停止する場合があります。

4. 異議申し立て
当社は、制御ツールと強制執行手順を定期的に更新して、その有効性と範囲を拡大していますが、不正確な強制執行措置が行われる場合があります。当社のポリシーは、規制の変更や新しい基準に合わせて継続的に更新されるため、強制執行の結果が変わったり、メンバーが酌量すべき状況に遭遇したりする場合があります。当社は、これらの変更を行う権利を留保します。

リスティング
リスティングの停止に対する異議申し立ては、場合によっては利用できる場合があります。

アカウント
アカウントは永久または一時的に停止される場合があります。アカウントが一時的に停止された場合、通常、何が起こったのか、停止を解決する方法を説明するメールが当社から届きます。これらの問題が解決されるまで、停止は継続されます。アカウントが永久停止された場合、当社はメールを送信してその旨をお知らせします。停止の原因となった問題を解決したら、永久停止に対して異議申し立てを行うことができます。ただし、異議申し立てが受理されない限り、停止は継続されます。アカウントが停止された日から 6 か月以内に異議申し立てを行う必要があります。この期間を過ぎると、アカウントは永久停止のままになります。

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2024 年 9 月 16 日公開

                                                          

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